Aviso de privacidad integral

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades de este aviso podemos recabar datos de identificación y contacto (nombre, empresa, puesto, teléfono, correo electrónico, domicilio), datos fiscales para facturación (RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal) y, cuando aplique, datos del proyecto u obra (ubicación, planos y requerimientos técnicos).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y visitas técnicas.
• Suministrar equipos y materiales y prestar servicios de ingeniería e instalación.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.
• Dar seguimiento a pedidos, garantías y servicio posventa.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación comercial:

• Enviarle información sobre productos, servicios y proyectos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@elect3d.com. Su negativa no afectará la relación comercial.

4. Redes sociales y herramientas de gestión

Eléctrica 3D administra páginas de empresa en redes sociales (como LinkedIn, Facebook e Instagram), propias y de marcas relacionadas, mediante herramientas internas que usan las interfaces oficiales de cada plataforma. Estas herramientas solo publican contenido, consultan estadísticas agregadas de las páginas y gestionan campañas de las cuentas que administramos, con la autorización de sus administradores.

La información obtenida de estas plataformas se usa exclusivamente para administrar dichas páginas y medir su desempeño. No vendemos, cedemos ni compartimos esa información con terceros, y no la usamos para crear perfiles de personas.

5. Transferencias de datos

Sus datos pueden compartirse, sin requerir su consentimiento, con autoridades fiscales y de otro tipo cuando la ley lo exija, y con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, timbrado de facturas, hospedaje de sistemas y paquetería), quienes los tratan por cuenta nuestra y con las mismas obligaciones de confidencialidad. No realizamos otras transferencias que requieran su consentimiento.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. Para hacerlo, envíe una solicitud a contacto@elect3d.com con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad. Nuestro proveedor de hospedaje puede registrar datos técnicos mínimos (como la dirección IP) para seguridad y funcionamiento del sitio.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.